Chính sách thanh toán

Nhằm mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ, Tam Phong hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu thực tế của từng khách hàng.

Thông tin liên hệ Tam Phong:

Địa chỉ: 11/24 Nguyễn Trãi, Ấp La Vân, Xã Ngãi Giao, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0909.616.909

Email: contact.tamphong@gmail.com

1. Thanh toán trực tiếp tại công ty

Khách hàng có thể đến trực tiếp địa chỉ của Tam Phong để mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ. Việc thanh toán có thể thực hiện bằng:

  • Tiền mặt
  • Chuyển khoản ngân hàng

Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ nhận sản phẩm hoặc xác nhận dịch vụ theo quy trình của công ty.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Đối với khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng tận nơi, Tam Phong hỗ trợ thanh toán sau khi nhận hàng.

Quy trình thực hiện:

  • Khách hàng đặt sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua website, điện thoại hoặc các kênh liên hệ của Tam Phong.
  • Sau khi đơn hàng được xác nhận và xử lý, sản phẩm sẽ được chuyển đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.
  • Thông tin giao nhận bao gồm: họ tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ và thời gian nhận hàng.
  • Khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

Hình thức thanh toán COD hỗ trợ:

  • Thanh toán bằng tiền mặt
  • Chuyển khoản trực tiếp

3. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản để thanh toán nhanh chóng và thuận tiện.

Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng liên hệ Tam Phong qua hotline hoặc email để được xác nhận đơn hàng trong thời gian sớm nhất.

Nội dung chuyển khoản tham khảo:

HỌ TÊN + SỐ ĐIỆN THOẠI + MÃ ĐƠN HÀNG

Ví dụ: NGUYENVANA 0909XXXXXX DH001

Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được Tam Phong cung cấp trực tiếp trong quá trình xác nhận đơn hàng nhằm đảm bảo tính chính xác và an toàn cho giao dịch.

Lưu ý khi thanh toán

Để quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi và hạn chế phát sinh rủi ro, khách hàng vui lòng lưu ý:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ và email khi đặt hàng.
  • Với đơn hàng giao tận nơi, khách hàng nên kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi hoàn tất thanh toán.
  • Không chia sẻ thông tin tài khoản cá nhân hoặc thông tin thanh toán cho các nguồn không xác minh được.
  • Chỉ thực hiện thanh toán theo thông tin chính thức được Tam Phong xác nhận.

Chính sách hỗ trợ và tiếp nhận khiếu nại

Mọi phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến quá trình thanh toán và giao dịch, khách hàng có thể liên hệ với Tam Phong thông qua:

Hotline: 0909.616.909

Email: contact.tamphong@gmail.com

Địa chỉ: 11/24 Nguyễn Trãi, Ấp La Vân, Xã Ngãi Giao, TP. Hồ Chí Minh

Chính sách thanh toán có hiệu lực từ ngày 20/05/2026