Để mang đến trải nghiệm thuận tiện và đảm bảo tiến độ thực hiện, Tam Phong xây dựng quy trình làm việc rõ ràng từ khâu tư vấn đến bàn giao sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi trong suốt quá trình triển khai.

Thông tin liên hệ Tam Phong:

  • Địa chỉ: 11/24 Nguyễn Trãi, Ấp La Vân, Xã Ngãi Giao, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline: 0909.616.909
  • Email: contact.tamphong@gmail.com

Giai đoạn 1: Tư vấn và tiếp nhận nhu cầu

Khách hàng có thể lựa chọn nhiều hình thức liên hệ để được tư vấn nhanh chóng và thuận tiện:

  • Liên hệ qua hotline, website, email hoặc các kênh trực tuyến của Tam Phong
  • Đến trực tiếp văn phòng để trao đổi và được tư vấn chi tiết về sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế

Để quá trình tư vấn đạt hiệu quả cao, khách hàng nên chuẩn bị trước một số thông tin cần thiết như:

  • Diện tích khu vực thực hiện
  • Hình ảnh hoặc bản vẽ mặt bằng (nếu có)
  • Nhu cầu sử dụng thực tế
  • Ngân sách dự kiến
  • Các yêu cầu riêng hoặc mong muốn cụ thể

Những thông tin này sẽ giúp đội ngũ Tam Phong đưa ra giải pháp phù hợp và tối ưu hơn.

Giai đoạn 2: Xác nhận phương án và ký kết hợp đồng

Sau khi thống nhất về nhu cầu, quy mô thực hiện và phương án triển khai, Tam Phong sẽ gửi báo giá cùng các điều khoản cụ thể để khách hàng xem xét.

Nội dung hợp đồng thường bao gồm:

  • Hạng mục thực hiện
  • Thông số và yêu cầu kỹ thuật
  • Danh sách sản phẩm hoặc vật tư đi kèm
  • Thời gian thực hiện
  • Tiến độ thanh toán
  • Điều khoản bảo hành và các nội dung liên quan

Hai bên sẽ tiến hành ký kết sau khi đã thống nhất đầy đủ các điều kiện.

Giai đoạn 3: Khảo sát và triển khai thực hiện

Đội ngũ kỹ thuật của Tam Phong sẽ tiến hành khảo sát thực tế trước khi triển khai nhằm đánh giá điều kiện thi công, vị trí lắp đặt hoặc khu vực giao nhận.

Sau khi hoàn tất quá trình khảo sát:

  • Tiến hành chuẩn bị vật tư và sản phẩm
  • Sắp xếp vận chuyển đến địa điểm yêu cầu
  • Thực hiện thi công, lắp đặt hoặc bố trí theo kế hoạch

Khách hàng cần đảm bảo khu vực thi công hoặc nhận hàng đã được chuẩn bị đầy đủ điều kiện cần thiết để quá trình thực hiện diễn ra thuận lợi.

Giai đoạn cuối: Nghiệm thu và bàn giao

Sau khi hoàn thiện các hạng mục theo thỏa thuận, Tam Phong sẽ liên hệ với khách hàng để tiến hành kiểm tra, nghiệm thu và bàn giao.

Khách hàng sẽ được kiểm tra thực tế về:

  • Tình trạng sản phẩm
  • Chất lượng hoàn thiện
  • Số lượng và hạng mục đã triển khai
  • Các nội dung theo hợp đồng đã ký kết

Sau khi xác nhận hoàn tất, hai bên sẽ tiến hành bàn giao và đưa sản phẩm hoặc công trình vào sử dụng.

Lưu ý

Tam Phong luôn hướng đến việc cung cấp giải pháp đồng bộ, đảm bảo tính thẩm mỹ, chất lượng và hiệu quả sử dụng. Các yêu cầu điều chỉnh hoặc thay đổi về mẫu mã, màu sắc hoặc một số chi tiết khác nên được thống nhất trước thời điểm ký kết hợp đồng để quá trình triển khai được diễn ra thuận lợi và đúng tiến độ.

Chính sách mua hàng có hiệu lực từ ngày 20/05/2026